Política de privacidad
Política de privacidad y declaración de divulgación de Get A Reno
En Get A Reno, estamos profundamente comprometidos con la protección de su privacidad y con garantizar la transparencia en la forma en que recopilamos, manejamos y salvaguardamos sus datos personales. Esta Política de Privacidad rige la información recopilada a través de nuestro sitio web, formularios web de consumo, canales de comunicación y nuestros programas de mensajería de texto (SMS) móvil dentro de los Estados Unidos. Al interactuar con nuestra plataforma, usted acepta las prácticas de recopilación y uso de datos descritas en el presente.
1. Qué información personal se recopila
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando solicita un presupuesto, reserva una reparación, envía un formulario de solicitud u opta por recibir comunicaciones corporativas. Esta información puede incluir:
- Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y dirección física de la propiedad.
- Detalles específicos sobre los requisitos de reparación, mantenimiento o proyecto de su vivienda o comercio.
- Cualificaciones profesionales, inventarios de herramientas e historial de experiencia si solicita participar en nuestros programas para técnicos.
2. Cómo se utiliza la información personal
Utilizamos la información personal recopilada estrictamente para entregar, gestionar y mejorar nuestros servicios regionales de conservación de propiedades. Específicamente, estos datos nos permiten:
- Programar citas de reparación en el sitio y procesar presupuestos de proyectos técnicos.
- Despachar técnicos de campo designados u operadores de territorio localizados a su propiedad.
- Enviar actualizaciones esenciales del proyecto, enlaces de seguimiento de programación y detalles de facturación transaccional.
- Mantener un soporte operativo activo y atender las consultas de servicio al cliente de manera eficiente.
3. Con quién se comparte la información personal
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros. Para cumplir con sus solicitudes de servicio, sus datos se comparten exclusivamente con nuestros equipos internos de despacho corporativo, contratistas independientes certificados o licenciatarios de territorio exclusivos localizados asignados a su área geográfica específica. Estas partes están estrictamente obligadas por acuerdos de confidencialidad a utilizar sus datos únicamente para la ejecución de los servicios de Get A Reno solicitados.
4. Estrictas salvaguardias de privacidad para la suscripción a SMS
Mantenemos límites absolutos en cuanto a la privacidad de sus comunicaciones móviles. El consentimiento de SMS no se comparte con terceros. Ningún dato de suscripción móvil, consentimiento de mensajes de texto o información personal asociada se compartirá, venderá o cederá a terceros, afiliados o socios externos para fines de marketing, promocionales o comerciales independientes bajo ninguna circunstancia.
5. Cumplimiento y accesibilidad
Para garantizar el pleno cumplimiento de las directrices de los operadores de telefonía móvil y las regulaciones federales de privacidad, se coloca un enlace directo a esta Política de privacidad de forma destacada cerca del lenguaje de consentimiento en cada formulario de envío web. Además, se mantiene un enlace permanente a esta política en el pie de página de cada página de nuestro sitio web para el acceso inmediato del consumidor.